Обновлённый Мессенджер 3.0 стал центром всей коммуникации в Битрикс24. При входе в систему пользователь сразу попадает в раздел чатов — это позволяет быстро включиться в рабочий процесс и начать общение без лишних шагов. Даже новичку не нужно разбираться в интерфейсе, чтобы приступить к работе.
Универсальное пространство для команд
Мессенджер теперь — это не просто чат, а объединённое рабочее пространство, где связаны все ключевые инструменты: чаты, задачи, встречи, документы и календарь. Устанавливать дополнительные приложения не нужно — всё уже интегрировано.
Вы можете создавать задачи и встречи прямо из сообщений или без привязки к ним. Перейти из чата к задаче — один клик. Также легко вернуться обратно. Переключение между инструментами происходит плавно и без лишних окон, что особенно удобно при работе с разных устройств.
Дополнительные возможности чата:
- пересылка сообщений;
- закрепление важных фрагментов;
- добавление в избранное;
- возможность выражать эмоции через реакции.
Безопасность общения
В чаты добавляются только сотрудники вашей компании. Новые сотрудники автоматически попадают в чаты и каналы своих подразделений, а после увольнения теряют доступ ко всем перепискам.
Внешние пользователи не могут писать, звонить или просматривать переписку, что исключает риск фишинга, утечек данных и спама.
Вы также можете настроить автоматическое удаление сообщений по истечении определённого срока — удобно для общения по конфиденциальным или временным темам.
Опросы в чатах
Встроенные опросы позволяют оперативно собирать мнение команды, получать обратную связь и принимать решения. Это удобно, например, при выборе даты мероприятия, оценке новых процессов или обсуждении вариантов дизайна.
Опросы доступны в:
- групповых чатах;
- каналах;
- коллаборациях (коллабах).
Быстрый доступ к информации
История сообщений, файлы и даже записи видеозвонков остаются доступными в чате и легко находятся через сайдбар — это боковая панель с навигацией.
В сайдбаре вы найдете:
- избранные сообщения;
- все медиафайлы и документы;
- ссылки из переписки;
- связанные задачи и встречи.
Вы можете открыть нужный контекст обсуждения, перейдя по ссылке из сайдбара. Также можно просмотреть сообщение, из которого была создана задача, — достаточно нажать на неё.
Голосовые сообщения теперь можно перематывать и регулировать скорость воспроизведения, чтобы быстрее находить нужные фрагменты.
CoPilot — ваш интеллектуальный помощник
Встроенный CoPilot помогает решать рабочие задачи и выступает в роли эксперта. Доступно более 30 готовых ролей, включая HR, юриста, руководителя отдела продаж и другие. При желании можно создать собственную роль.
С CoPilot вы сможете:
- определить цель и разбить её на шаги;
- составить структуру отчёта или презентации;
- ыделить ключевое из большого текста;
- разобраться в сложной или спорной ситуации.
