Клиент
Stratera - компания, занимающаяся поставкой средств защиты растений, семян и удобрений. Оказывает агросопровождение на всех этапах — от выбора технологий до оптимизации затрат, помогая хозяйствам увеличивать прибыль и сохранять плодородие почвы.
Задача
Объединить все рабочие процессы в единую систему, чтобы менеджеры, бухгалтерия и руководство работали в одной среде. Автоматизировать продажи, учет и аналитику, чтобы быстрее обслуживать клиентов и принимать взвешенные управленческие решения..
Особенности проекта
Внедрение Битрикс24 в этом проекте вышло далеко за рамки стандартной CRM-настройки. Система была адаптирована под специфику агробизнеса, где важны не только контакты, но и данные о выращиваемых культурах, объемах посевных площадей и региональной привязке клиентов.
Особое внимание мы уделили воронке продаж. Она стала не просто списком этапов, а полноценным рабочим инструментом с автоматическим формированием коммерческих предложений, расчетом заявок прямо на встречах и привязкой всех документов — от КП до товарно-транспортных накладных.
Дополнительно мы встроили в карточку сделки калькулятор для оперативного расчета нормы расхода продукции. Это позволило менеджерам прямо во время общения с клиентом, не прибегая к внешним инструментам, быстро рассчитать необходимое количество товаров, ориентируясь на посевные площади и нормы потребления.
Для руководства мы создали модуль аналитики, который показывает не только продажи, но и реальную прибыль, учитывая расходы. Это позволило компании видеть полную финансовую картину и управлять бизнесом на основе актуальных данных.
Особое внимание мы уделили воронке продаж. Она стала не просто списком этапов, а полноценным рабочим инструментом с автоматическим формированием коммерческих предложений, расчетом заявок прямо на встречах и привязкой всех документов — от КП до товарно-транспортных накладных.
Дополнительно мы встроили в карточку сделки калькулятор для оперативного расчета нормы расхода продукции. Это позволило менеджерам прямо во время общения с клиентом, не прибегая к внешним инструментам, быстро рассчитать необходимое количество товаров, ориентируясь на посевные площади и нормы потребления.
Для руководства мы создали модуль аналитики, который показывает не только продажи, но и реальную прибыль, учитывая расходы. Это позволило компании видеть полную финансовую картину и управлять бизнесом на основе актуальных данных.
Как проходило внедрение
Мы шаг за шагом выстроили систему под задачи агробизнеса: от удобной базы клиентов до автоматизации сделок, расчетов и аналитики. Каждый этап делал работу сотрудников проще и быстрее.
Расширенная база клиентов с агроспецификой
Реализована CRM-база с полями, специфичными для агробизнеса — выращиваемые культуры, объём посевных площадей, регионы работы. Добавлен поиск и фильтрация по областям и районам для работы менеджеров в 6 регионах.
Номенклатура продукции с агротехнической справкой
В карточку сделки добавили справочник продукции с ценами и нормами расхода (т/га), а также встроили калькулятор, который сразу считает нужное количество товара по площади посевов. Это позволяет быстро оформить заявку и предложение прямо во время общения с клиентом.
Автоматизация воронки продаж
Настроили полный цикл сделки — от первичного контакта до оплаты — с автоматическим созданием КП, подписями и печатями, а также интеграцией документов с 1С и складом.
Подобные возможности доступны во всех коробочных версиях Битрикс24
Подобные возможности доступны во всех коробочных версиях Битрикс24
Аналитика прибыли с учётом расходов
Реализован модуль аналитики для руководства с автоматическим расчетом чистой прибыли, где доходы подтягиваются из заявок, а расходы вносятся в отдельную «Карточку расходов».
Интеграция коммуникаций и задач
Задачи из разных этапов сделки автоматически попадают в календарь с цветовой маркировкой по статусам, синхронизируются с почтой, телефонией и мессенджерами (WhatsApp, Telegram), а также могут передаваться другим исполнителям с сохранением истории в карточке сделки.
Результат
После внедрения Битрикс24 компания получила единую рабочую платформу, которая объединила продажи, склад, бухгалтерию, аналитику и коммуникации в одном месте. Теперь менеджеры работают с удобной базой, где сразу видно регион, культуру, посевные площади и другую важную информацию по клиенту. Это сократило время на поиск данных и сделало работу с клиентами более персонализированной.
Встроенная номенклатура с калькулятором полностью изменила процесс формирования предложений. Теперь менеджеру достаточно ввести площадь посевов, чтобы система автоматически рассчитала необходимое количество продукции и подготовила заявку. Это ускорило встречи с клиентами и снизило количество ошибок в расчетах.
Автоматизация воронки продаж и интеграция документов позволили убрать рутину и обеспечить прозрачность всех этапов сделки — от первого звонка до получения оплаты. Руководство теперь видит актуальную картину по продажам и реальную прибыль с учетом расходов, что дало возможность принимать решения быстрее и точнее.
В результате компания не только ускорила обработку сделок и повысила качество обслуживания, но и получила инструмент для масштабирования бизнеса, сохраняя контроль и управляемость на всех этапах.
Аналогичный функционал можно реализовать в вашей компании с помощью лицензии Битрикс24
Встроенная номенклатура с калькулятором полностью изменила процесс формирования предложений. Теперь менеджеру достаточно ввести площадь посевов, чтобы система автоматически рассчитала необходимое количество продукции и подготовила заявку. Это ускорило встречи с клиентами и снизило количество ошибок в расчетах.
Автоматизация воронки продаж и интеграция документов позволили убрать рутину и обеспечить прозрачность всех этапов сделки — от первого звонка до получения оплаты. Руководство теперь видит актуальную картину по продажам и реальную прибыль с учетом расходов, что дало возможность принимать решения быстрее и точнее.
В результате компания не только ускорила обработку сделок и повысила качество обслуживания, но и получила инструмент для масштабирования бизнеса, сохраняя контроль и управляемость на всех этапах.
Аналогичный функционал можно реализовать в вашей компании с помощью лицензии Битрикс24
Оказанные услуги
Другие работы